5G网络阻塞比工作方案攻坚克难暴力行动

5G网络阻塞比工作方案攻坚克难暴力行动

2021年 ★ 承德

背  景

2021年是 二三第二局前两年，也是子公司推进5G 产业发展，稳固领跑竞争优势的关键性前两年。随著5G使用者产业发展越发快速，在NSA向SA重构操作过程中，网络遭遇音频交互劣、下行速度差等紧迫考验，以致终端产品与网络匹配度差及终端产品省电思路，引致5G网络留驻差、5G网络阻塞比低。我的世界

【实施方案】问题思考

由于5G网络资源投入相对有限，不能同时满足所有建设需求，为了确保投资收益，发挥网络最大效益，基于四维象限分析、五步排查法，精准施策、稳步提升。我的世界

【实施方案】故障告警清零

攻坚克难长退服小区和长期故障工作有序进行，其中：退服小区432个，其中4月新增317个，累计解决351个，解决率81.25%。2/4G退服时长4.54min；5G退服时长5.40min；高铁RRU平均退服时长0.64min。我的世界

后续计划

4、遗留故障，疑难攻坚克难，进行现场勘查，加快隐患整改进度。

【实施方案】干扰工作方案整治

干扰特征画像

干扰特征分析是指对 5G 干扰小区的 24 小时*273PRB 底噪数据进行干时域、频域、地理域维度的干扰特征分析：我的世界

①明确时域干扰特性：基于 24 小时干扰均值变化趋势确定干扰是连续存在还是间歇发生；

②分析频域干扰特征：将受扰 PRB 转换为频率，确定受扰频率特性，结合时域特性判断小区受扰类型和可能的干扰源；

③分析干扰的地理域特征：对同干扰类型的多小区进行地理分布分析，结合各小区受扰强度、覆盖方向等信息，判断可能的干扰源所在区域，缩小上站排查范围。我的世界

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现场扫频

在排除 5G 干扰小区不存在故障问题、参数配置错误等情况后，根据该小区的干扰特征分析结果上站排查，结合后台干扰波形分析与现场扫频测试等手段确定干扰源。

依据不同小区间干扰强度、扇区地理位置、扇区覆盖方向，初步判断出干扰源位于市区东南方向。

经过扫频测试，在承德机场附近，发现2个军用雷达，且处于工作状态。其扫频测试波形与受干扰小区的波形吻合

我的世界

干扰定位分类

【实施方案】我的世界配置参数调整

【实施方案】我的世界覆盖能力提升

【实施方案】网市协同

机/网/套匹配，最大化实现5G客户使用交互和价值提升，针对现网4/5G客户进行细分场景支撑市网协同，落地5G价值建网、 5G精准营销、5G体验保障和客户行为引导四个动作，保障网络质量、市场产业发展和客户交互全面领跑。我的世界

提

升

举

措

①客户关怀业务引导：未开启5G开关的使用者21445个，针对使用者精准宣传，指导5G软开关打开，实现5G终端产品向5G网络迁移。

②推送5G套餐资费：5G终端产品但无5G套餐或流量包的使用者101137个，需精细营销，加速套餐升级并指导开启5G开关。我的世界

③5G网络价值建网：实现精准规划与建设。以使用者套餐50元以上，常驻5G终端产品使用者数＞50台且300m内无5G基站。

后续计划

立足于5G网络产业发展初期阶段，从规划建设、网络调优、市网协同三个维度出发，全力产业发展5G网络与使用者规模，提升网络覆盖广度与深度，持续优化网络交互，提升SA质量。我的世界

SA业务迁转

•规划建设：基于5G三期规划，高价值区域优先投放，实现5G网络能力快速变现；宏、微、室协同组网，提升网络覆盖深度。我的世界

•网络调优：加快天馈优化解决进展；通过分级管控与升级督办机制，降低断站时长；紧盯使用者分布，灵活调整省电思路。

SA交互提升

•音频优化：从回落、接通、返回三个维度，落实梳理出7个根因（邻区问题、参数问题、License配置、PCI规划问题、覆盖问题、频点优先级和核心网），搭建音频分析模型，从TOP问题着手，从根因触发优化方向，提升EPS FB音频交互。

•SA速度：扎实做好整网RF精细调优，压降重叠覆盖干扰；稳步推进D1/D2退网，降低LTE干扰。我的世界

我的世界

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