居家办公，老板娘总真的你在北窝咋办？

来源丨天华股权投资（ID：matrixpartnerschina）作者丨天华股权投资头图丨图虫创意近期，奥密克戎病毒在多地散发，部分城市进入禽流感封控状况。居家办公设备，正式成为许多公司须要适应环境的组织工作方式。然而，缺乏零距离的组织工作自然环境，无论对民营企业还是雇员来说都是一个巨大的考验。 老板娘眼里和雇员眼里的居家办公设备，总是存有著认知差别：由于难以盯着雇员组织工作，老板娘总是担心雇员是否整天北窝，觉得雇员不如自我管理、组织工作不饱和、对组织工作敷衍等等；而雇员虽免去了通学的麻烦，但组织工作工作效率容易拖延和受到外部干扰，须要时刻紧盯电脑手机信息、组织工作生活的边界线被打乱，从而产生焦躁的情绪。这些难题不仅负面影响着远距组织工作的大力推进工作效率，长期下去更会负面影响到民营企业的内部凝聚力。今天的文章，我们从运营者和雇员两个视点整理了许多解决方案，让雇员能提高整天办公设备的工作效率，正确向上管理工作，同时也让老板娘打消雇员在北窝的疑虑。以下，Enjoy：老板娘眼里vs雇员眼里的居家办公设备 后禽流感时代，对大部分打工人来说，居家办公设备已不再陌生。随着各类云办公设备、新浪网协同软件的日益丰富和完善，大多数行业实现居家办公设备的困难不是工具，更是相互沟通交流与认知。 雇员与老板娘所处的不同立场与视点，使得两者在居家办公设备期间的关系发生了巨大变化。 隔着电脑手机屏幕，再心大的老板娘也常常存有著恐惧感——雇员即便无此视线范围内，如果不如自我管理，拿着工资整天北窝咋办？组织工作态度敷衍、各项任务大力推进工作效率低下又咋办？图源网络 但对雇员来说，离开了须要通学签到的办公设备自然环境，居家办公设备也并不全如想象中的美好，即使许多时候都是有苦不敢言。艾媒咨询曾经发布过一份《2020中国职场新春居家办公设备报告》，数据显示41.1%居家办公设备受访者意见反馈日均办公设备时长延长，在办公设备室虽然偶尔上工但有界限，而居家办公设备的上工即使须要007新浪网待命。传统办公设备商业模式下组织工作与生活的空间边界线、天数边界线和焦虑边界线逐渐被模糊。图源网络 老板娘与雇员之间的互相不认知，极大负面影响了组织工作的沟通交流生产成本与大力推进工作效率，也加剧了各自的焦虑与烦躁感。在面对存有著各种不确定性事件的未来时，老板娘和雇员的焦虑状况都将变得相当脆弱。当远距办公设备变成一个常规选项，民营企业和雇员如何适应环境这种办公设备新常态，正式成为了每个民营企业与雇员须要进修的必修课。从运营者和雇员的视点，其实都有许多可行的技巧。 运营者如何增设科学合理有效率的远距组织工作商业模式？ 对老板娘来说，远距组织工作最大的障碍是难以零距离地和雇员大力推进组织工作，过去依赖于实体店沟通交流减轻的摩擦生产成本骤然增加。 其实，无论是线上还是实体店，没有科学合理有效率的管理工作机制，老板娘就都难以防止雇员的北窝行为。如果只是新浪网上照搬组织工作，远距上班只会费力而收效不佳。即使许多繁琐的管理工作雇员手段（例如实时开摄像头监控雇员），还会让雇员倍感束缚，正式成为聊著风暴的中心。 但增设许多有效率的远距组织工作商业模式，却可以大幅减轻这种管理工作困局，即便居家办公设备也让民营企业维持一种高效、务实、有远见的组织工作氛围。在远距办公设备时，信赖是培养团队中焦虑安全感的关键性组成部分。 1）坚实搞好最终目标管理工作，弱化操作过程管理工作 管理工作远距办公设备雇员的一大误区是，总试图把雇员的天数占满用尽，以为让雇员随时保持着高强度组织工作状况就能达到工业生产最终目标。实际上，居家办公设备更关键性的是最终目标的完成，老板娘大可坚实地搞好最终目标管理工作，而弱化管理工作操作过程的烦恼。关键性的是雇员能把事情做到位，老板娘也充份信赖雇员，彼此遵守契约。 OKR（即最终目标与关键性结果法），就是一个很好的最终目标管理工作工具。具体操作中，须要先设定O（Objective），再配以多个KR（Key Results）。这个O必须是关键性具体的、有强烈行动导向的最终目标；而KR则必须是能明确定义、有明确完成天数、可衡量、有考验的结果。 运营者在为雇员制定好恰当的组织工作最终目标（包括各项任务的目的、描述、所需最终目标、DDL、各项任务负责雇员等具体内容）后，就可以适当放手，让雇员充份发挥能动性达成KR。若许多雇员同时有著多项各项任务，运营者提前提示各项任务的错误率，以保证关键性各项任务的按时大力推进。 远距办公设备的最高境界，是能充份激发雇员活力、创造力，让雇员在形式化的状况下工业生产更多高质量丰硕成果。 2）及时处理增设意见反馈各个环节 弱化管理工作操作过程，不代表运营者就可以当静一静，等着雇员呈现完美的组织工作丰硕成果。及时处理增设意见反馈各个环节既能反映雇员遇到的难题和协作需求，也能让领导了解组织工作中的关键性难点所在，大家合力攻克，以提高组织整体的工作效率。 雇员之间的性格差别，导致不同人的意见反馈意愿有著较大差距。部分雇员会怯于提出难题，选择自己在一个难题上善变，不仅不能有效率解决难题，还不免了雇员的焦虑感——即便居家自然环境下，不会有同事能及时处理发现你的困局。 因此对运营者，应当增设许多意见反馈各个环节，减少线上沟通交流的等待响应生产成本。例如，在布置组织工作各项任务时，先告知雇员需在某个各项任务布置后的多少天数内须要完成，中途如有难题向谁意见反馈，然后与雇员确认在这个天数段内能完成的可能性。考虑到居家办公设备的许多特殊情况，运营者可根据组织工作性质预留一定的缓冲天数。 3）安排简单高效的沟通交流会 雇员烦心居家办公设备的一个关键性原因，是组织工作难以像实体店一样与同事们保持同频。因此，运营者可以多安排许多简单高效的线上沟通交流会，加强定期沟通交流，让雇员们简要介绍各自组织工作进度和心得。 不过，这些会议的频率和质量也非常关键性。尽量让会议天数缩短到半小时左右，可以有效率提高雇员在开会时的注意力。同时，沟通交流会里应尽量减少不必要的废话，让每个雇员用两三分钟天数概括说明情况即可，提高沟通交流工作效率。这样的沟通交流会，可根据不同部门组织工作特点设定次数，不宜过多而给雇员带来额外负担，起到沟通交流效果即可。 在沟通交流的操作过程中，运营者应当给予雇员充份的尊重，及时处理回应雇员所提出的难题，并对组织工作的完成给予肯定。 此外，若居家办公设备期间组织工作量有所减少，团队还可以集中资源让雇员开发许多新的需求。居家的自然环境下，雇员或能从生活中发掘潜在的业务点。 4）规范上下班天数 从实体店办公设备到居家办公设备，最显著的益处是雇员们减少了来回通学的烦恼。这就更加考验雇员的自我管理工作能力。不少老板娘总会缺乏安全感地担忧雇员没有按时上岗。所以，居家办公设备的雇员虽然无需实体店签到，但规范一个统一的上下班天数仍十分必要。 不同部门可以根据各自业务须要，设定具体的到岗离岗天数，通过群里签到、早会等形式，让居家上班也具有实感。与之对应的，下班也可以启用简单的晚会或者组织工作总结形式，让雇员对当日组织工作内容进行梳理，身心从一天忙碌的组织工作中抽离出来获得休息。 这种明确划分的天数阶段，有助于雇员整天也能保持组织工作和生活的相对独立性，提升组织工作工作效率。雇员如何提高工作效率，消除老板娘的北窝疑虑？ 从雇员的角度来看，远距组织工作面临着组织工作工作效率和组织工作效果的双重考验。不仅自己的组织工作工作效率容易拖延和受到外部干扰，而且组织工作效果也没办法通过零距离沟通交流的方式传递给老板娘。 其结果就是雇员要么自己进入不了状况，要么组织工作的效果没及时处理展示给老板娘。这都会带来整天上班时工作效率的滑坡。 因此，如何通过提高工作效率，打消老板娘的疑虑，就成了整天办公设备期间首先须要解决的痛点。 从方法论上，雇员不仅要优化自己的组织工作方式，也要增加沟通交流的主动性，提升个人的信用度，让老板娘觉得自己是可以信赖的。 在组织工作方式层面，设定正确的组织工作各项任务、制定科学合理的组织工作计划是提升组织工作工作效率的两大核心。 1）针对当前业务情况，设定正确的组织工作各项任务 远距或者整天办公设备的状况下，从公司、从上级获取信息的渠道变少、数量变少。一旦个人最终目标与团队最终目标、组织最终目标发生重大偏离，那么就难以交付高质量的组织工作丰硕成果。 那么，如何整天中办公设备也能设立正确的组织工作最终目标？ 首先是要学会识别组织、团队在当前阶段最关键性的业务重点，从当前的形势中，主动找到符合自己业务的事情做，将个人最终目标与团队最终目标进行结合，从而设定正确的组织工作各项任务，才能工业生产高质量的组织工作丰硕成果。 举个例子，在当前禽流感严重的形势下，许多实体民营企业的实体店生意遇到了非常大的冲击，那么如何通过数字营销来带动销售增长，就成了民营企业当前最大的重点。 无论是一线的零售雇员，还是在中台，还是在后台，都须要思考如何帮助大力推进线上业务。这种集体性的意识，就是在帮助老板娘进行业务管理工作。 如果远距办公设备期间，你能出色地完成份内的组织工作，那么你已经成功了一半。如果你多跨出一步，对团队的最终目标建言献策，寻找到自身业务的增值点，在某种程度上来说就是超预期管理工作。 2）制定科学合理的组织工作计划 有了正确的组织工作最终目标之后，就得通过科学合理的组织工作计划、关键性各项任务来对最终目标进行承接。 禽流感之下，考虑到外部自然环境的变化非常之快，因此建议远距办公设备的时候，更多以周为单位来制定组织工作计划，以天为单位来明确须要达到的组织工作最终目标和工业生产的各项任务结果，每周还要对组织工作计划进行动态调整，以确没有偏离正确的轨道。 整天办公设备时，雇员可以将公司的组织工作计划，细化拆解为自己每天的各项任务清单，也就是我们经常说的to-do-list。 罗列各项任务清单的时候，可以基于关键性性和紧迫度，确定每项各项任务完成的错误率。因为远距组织工作相对更容易受到干扰，只有以终为始，想清楚自己每一天必须工业生产的重点丰硕成果，才不会偏离组织工作主航道。优化组织工作方式，增加组织工作计划的有效率性，才能减少做无用功，增加与公司的协同。图源/pixabay 但是耕好了自己的一亩三分地，也不代表老板娘能穿透物理世界的墙，看到雇员是否真正在为公司努力。那么，远距办公设备打消老板娘顾虑的核心方法究竟是什么？关键性事情说三遍，沟通交流，沟通交流，还是沟通交流。不仅能主动沟通交流，更能做到善于沟通交流的人，可以在居家上班的日子里给老板娘带来更多的好感。 主动汇报组织工作进展、主动报备疑难难题、及时处理回复群消息……这些都是让老板娘放心和省心的基本操作。 3）主动汇报组织工作进展 《哈佛学不到的经营策略》的作者马克·麦考梅克曾经说：谁经常向我汇报组织工作，谁就在努力组织工作。相反，谁不经常汇报组织工作，谁就没有努力组织工作。有人认为这句话过于武断。然而，我们通过总结许多民营企业的管理工作难题，发现了其中的共性：多数天数内下属的汇报少于上司的期望。 一个事实是：组织工作进度最后的1%永远是由你的汇报完成的。当老板娘来询问进度时，说明你已经缺失了这一关键性各个环节。再次催问时，说明老板娘对你就不放心了。当你每次组织工作都有监督者出现催问的时候，你的这种99%组织工作习惯就已经负面影响了团队的工作效率。潜移默化之中，你可能就失去了正式成为一个靠谱的人的机会。 所以，有效率沟通交流的重点是： a.主动告知每天的组织工作安排和一周的组织工作小结 这样可以让老板娘在见不到你，不知道你在干什么的时候，知道你的组织工作最终目标和进展，让领导放心，同时对齐最终目标，确保力出一孔。 b.留出提前量 常规的组织工作准时交，即使最好提前提交，不要让领导来催你，尤其是跨部门合作的项目。图源/pixabay 4）主动沟通交流疑难难题 主动报备疑难难题，主动意见反馈，能让自己在有限天数内，取得更大的组织工作进展。 虽然整天办公设备，线上沟通交流不如在办公设备室当面沟通交流方便，但是如果怯于沟通交流，一旦卡壳起来，开始一个人的内耗，那么老板娘和同事都只是被消耗着天数而没有进展。而主动沟通交流，就是一种停止内耗的办法。一个愿意主动沟通交流疑难的雇员，不仅能给老板娘省不少事情，也能给自己节约大把天数。 因此遇到困难千万不要一个人憋着想办法，而是主动去给老板娘发消息、打电话、发邮件，利用好老板娘增设的意见反馈窗口，事半功倍。图源/pixabay 5）及时处理回复群消息 远距办公设备的痛点之一，便是团队难以有效率高效合作。 但通过及时处理有效率的回复，能大大提升团队之间的协同效应，而时刻状况新浪网的雇员也能获得老板娘更多的信赖。 对待老板娘，事事有回音，件件有著落，会给领导留下踏实稳妥的良好印象。和同事也是如此，积极沟通交流组织工作遇到的难题，以便拉齐组织工作进度、解决卡点。图源/pixabay 职场不是一个人的单打独斗，叠加上协作意识和团队精神，才能让民营企业或公司走得更远。远距，正好也是锻炼团队协作的关键性场景。不如将这个考验，视作一次优化自己组织工作方式的机遇。 禽流感期间，整天办公设备的雇员通过自我管理工作和向上汇报，增加老板娘心里的确定性，能带来双赢。 事实上，远距组织工作的好处并不少。斯坦福大学一项针对16000名雇员的研究表明，远距组织工作带来了更少的病休和更安静的组织工作自然环境，从而带来了13%的工作效率提升。Facebook创始人马克·扎克伯格就是一个整天上班的热衷人士，更多和家人相处的机会以及更好的独处自然环境，带给他更多的创造力。而良好的组织工作状况，本就是良好生活的一部分。 从这个角度来说，好好上班不北窝，其实不仅是在让老板娘放心，更是在为自己负责。 脱离时空桎梏的混合办公设备固然带来了极大的灵活性，但是不能一刀切。如何进行高效的沟通交流和管理工作，对个人和组织来说都是一种考验。 希望我们的这些建议能帮整天上班的你经历微笑曲线，度过倦怠的的瓶颈期，进入更好的组织工作状况。References:1)《整天办公设备别崩溃，7个关键性点，让你的工作效率不降反升》作者/宋春涛，管理工作的常识（ID：Guanlidechangshi）2)《混合办公设备是大势所趋，但如何向老板娘证明你没有北窝？》作者/彭海燕，中欧商业评论（ID：ceibs-cbr）3)《远距办公设备第一天，这七点最关键性》作者/任向晖，湖畔Hupan（ID: hupansanbanfu)4)《有一种靠谱，叫收到请回复》作者/Ray先森 ，富书（ID：kolfrc）5)《真正牛逼的雇员，都懂得向上管理工作》作者：Ray先森，Ray先森（ID: RayZhang1993）6)《老板娘喜欢什么样的雇员？》作者/缪志聪，YouCore (ID:YouCore)7)《好老板娘喜欢什么样的雇员？》 作者/张良计，张良计（ID：zhang_liangj）8)《天天上工却不受重用，老板娘到底喜欢什么样的雇员？》作者/三太子敖丙，敖丙(ID:JavaAudition)9)《新浪网办公设备：管事，不管人》作者/林传科，笔记侠（ID：Notesman）10)《整天办公设备，须要仪式感》作者/刘润，笔记侠（ID：Notesman）11) Surprising Working From Home Productivity Statistics (2022), Apollo Technical, https://www.apollotechnical.com/working-from-home-productivity-statistics/找靠谱商机，关注创业邦视频号！