禽流感下，远程办公吗离他们不远了吗？

2020年末禽流感暴发后，远程办公设备迅速步入蓝海。在禽流感形势下，许多民营企业逐渐接受并普遍认可了远程办公设备的新式组织工作形式。

作为一家著眼于提供更多实体店物理办公设备空间及民营企业服务的服务供应商，FamilyMart铁工厂未曾排外或相冲突过远程办公设备，与此相反，他们从创立Hathras，就一直致力将各种远程办公设备的新式技术和理念内嵌到联手办公设备空间之内，为使用者提供更多更多的办公设备形式优先选择和快捷高效率的办公设备新体验。

百度研究所旗下考察平台T-ask最近刚刚发布了《2022 T-ask远程办公设备大调查》，从远程办公设备人群肖像、基本情况、应用工具、实际新体验、观点态度及未来趋势等几各方面展开考察。VPS

结果表明，少于69%的被考察者表示自己有过远程办公设备经历，其中大部分都是因为禽流感发生以来的防控工作政策明确要求。与镇里设备对比，多数人觉得组织管理效率各方面没什么变化，但投入到组织工作上的天数更多了，组织工作压力更小了。

不用通学是最多人（70.6%）尊重的远程办公设备的有利因素。同时，远程办公设备环境更为民主自由，也更为宽敞和组织工作天数更灵活民主自由，能够科学合理也是许多人的优先选择。VPS

正是因为那些相对镇里设备的优势，从考察结果来看，少于7成年人不排外远程办公设备，并且有39.9%的被考察者指出远程办公设备是必然趋势。但有不少人也指出，远程办公设备还存有许多难题，比如组织工作与生活的界线模糊不清与同僚沟通诸多不便和自我教育不够好，容易无用等等。那些难题的存有，对公司规章制度和个人自我教育能力明确提出了更高的明确要求。

这本报告的许多数据，对联手办公设备专业人士具有极强的指导意义，将为他们进一步理解使用者需求提供更多依据。VPS

对许多不介绍联手办公设备的讷西县观望者来说，圣戈当斯区与实体店是两种冲突矛盾的盈利模式，但是，对专业人士来说，他们所介绍和深入到其商业Mach后获得的结论，大相径庭。

在此，我想就远程办公设备与绒兰办公设备之间的几个焦点难题展开概要阐释。

1 他们应该如何表述远程办公设备？

远程办公设备最早由美国光学家罗宾·沃尔夫冈于1973年首次明确提出，后IBM、Google、Amazon等国际民营企业也陆续采用远程办公设备的制度。VPS

远程办公设备步入中国民众视线是2003年的SARS。2020年新冠禽流感暴发后，为降低感染风险，2月3日起，许多民营企业安排员工居家办公设备，不受地理空间限制的远程办公设备成为大部分民营企业的刚需。

远程办公设备分为远程和办公设备两部分，指基于互联网、物联网、云计算等技术，通过第三方插件、软件、网站等工具，实现非本地办公设备，如在家办公设备、异地办公设备、移动办公设备等模式。

远程办公设备的三大特征为：电子化、分离性和灵活性。VPS

2 相比于绒兰办公设备，

远程办公设备的优势与缺陷是什么？

远程办公设备不只是组织工作地点和形式的改变，对民营企业管理者来说，管理思路也需要改变与提升。

麦肯锡曾针对9个国家、800份岗位展开研究分析后得出结论，远程组织工作的潜力集中在金融、管理、科技等知识密集型领域，其中少于一半员工在远程办公设备时能高效率完成组织工作。

远程办公设备相比于传统的集中式办公设备，拥有运营成本更低、办公设备效率更高、员工流失率更低、易形成新式互动关系4大优势。VPS

软件服务公司Automattic是全球唯一一家从创立至今一直坚持远程办公设备的民营企业。

公司成立于2005年，目前有1170名公司员工，分散在世界各地的76个国家。但该公司如今却没有办公设备室，唯一的一间总部办公设备室因无人使用于2017年关闭。

Automattic公司将节省下的办公设备场地成本给员工发补贴：新入职的员工可以拿到2000美元改善自己的办公设备环境。如果员工觉得在共享办公设备空间或者咖啡厅办公设备效率更高，公司也会提供更多租金补贴，或者为咖啡买单。VPS

截至2019年， Automattic公司最新估值已达30亿美元。该公司旗下有一款知名的网站构建系统WordPress，全球使用量排名第一，30%的全球网站通过其搭建，包括美国国家航空航天局NASA、纽约时报、时代杂志等知名网站。

从FamilyMart铁工厂那些年在敏捷办公设备领域的运营，和对部分民营企业在部分时段尝试远程办公设备模式中出现的难题来看，远程办公设备当然有它的优势，一是对民营企业管理者来说，可以节省经济成本，减少租用办公设备场地的费用甚至是水电的开销；二是员工可以节省上下班的通学天数，且组织工作天数灵活。VPS

与此同时，远程办公设备的缺点也是显而易见的，沟通效率降低，组织工作与生活界线的模糊不清，让许多尝试远程办公设备的管理者失去了对组织管理效率的掌控。

国际劳工组织在一份关于办公设备形式的报告中指出，远程办公设备人员的组织工作天数普遍高于本国的平均水平。

由于远离组织工作场所，远程办公设备人员容易产生孤独感，面临更大的组织工作强度和组织工作压力。VPS

与在同一个固定地点上班的员工相比，在家办公设备或在两个以上地点办公设备的员工承受了更多压力，失眠比例高达42%。

2017年3月，IBM明确要求美国和加拿大的一些远程组织工作人员回到地区办公设备室上班。IBM通过实践发现，一些岗位的充分沟通是开展组织工作的前提，而远程办公设备比当面沟通的效率更差。

民营企业是否采用远程办公设备的形式，要综合考虑公司属性、职位属性、管理机制、招聘流程等多方因素。

在我看来，远程办公设备未来的商业出路可能不是高频常态动作，更可能是作用于民营企业的月度、季度会议，跨地区的总结性汇报组织工作。通过民营企业流程来规定合理使用区间，从而大程度地避开远程办公设备所带来的弊端，转而著眼于发挥远程办公设备的优势，那才是远程办公设备的常态。VPS

3 远程办公设备需要从哪些各方面展开提升？

从目前的发展水平看，远程办公设备还需要提升配套技术和硬件水平。

三是制定全周期全要素的项目管理，根据团队大小、项目/产品性质、研发周期等，优先选择适合自己团队的项目管理/产品管理工具对项目或产品展开全周期管理，也是远程与实体店组织工作中都很重要的部分。VPS

四是做好充足的远程员工关怀，要知道，在远程办公设备的环境中，团队成员可能无法经常面对面交流，那么构建高效率凝聚的团队就需要一些额外的措施：远程社交互动，提供更多情感支持。

同时，民营企业的人力部门还需要制定周全的远程员工计划，他们必须承认，并不是所有人都适合远程办公设备，新接触远程办公设备的员工通常需要一些入职指导来帮助适应这种新颖的组织工作形式，从而减少对远程组织工作的未知与迷茫，快速步入角色与组织工作状态。VPS

在长期雇佣关系里，管理者需要定期和员工展开一对一的交流，由此增加员工对公司的归属感和参与感，并借此介绍员工是否遇到了组织工作上的困难，同时帮助规划员工的职业发展方向。

4 远程办公设备是未来的组织工作趋势吗？

事实上，在艺术创作、策展、写作、设计等对办公设备场景明确要求比较随机的行业，许多年前已经采用了更为灵活机动的办公设备形式。VPS

但是，在一些需要多人协作、流程化运营的组织工作领域，远程办公设备的硬件和技术水平依然存有很大的补足空间，同时，绒兰办公设备/实体店办公设备在场景感、制度设计、组织架构、协作模式等各方面的变革，将为这个行业带来更多的机遇，也是相对远程办公设备来说的巨大优势。

具体来说，远程办公设备的挑战来自三个各方面：

一是协作与沟通的效率，二是组织层级内部不同组织工作角色对办公设备的认知和自觉性，三是民营企业文化如何以全圣戈当斯区场景塑造。VPS

因此，至少从目前已经实现的技术水平上讲，远程办公设备距离成为一种趋势，还有一段相当长的路要走。

5 远程办公设备如想成为办公设备潮流，

需要提升哪些能力和技术水平？

效率、信任、团队，这是一个民营企业组织成功的最重要保障。

绒兰办公设备的过程中，在同一个空间内，员工与管理者之间，有着充分的天数与空间条件来达成那些保障。而在远程办公设备中，他们要解决的，恰恰就是这三点：

首先，远程办公设备的技术需要优化绩效管理，高效率是办公设备民主自由的前提。VPS

韦莱韬悦全球Future of work考察结果表明，69%的民营企业指出绩效管理是未来的人力资源管理模块中最需要转变做法的地方。远程办公设备让员工与管理者不再被考勤和人际关系所桎梏，对效率和价值的评价可以回归本质。

其次，远程办公设备需要藉由一种新技术，让管理者与员工之间拥有高度的信任与控制契合度，换言之，管理不应因远程而失控。

有一个著名的边界理论中提到，人们需要创造并维持各种边界，通过那些边界对个人的天数、空间、具体事务等展开区分和安排，进而营造出对自身具有意义的各种场域。VPS

远程办公设备现在要克服或解决的，就是这种边界的界定与划分，赋予员工更高的民主自由度，而不是一成不变的打卡上下班，以激发他们的创造力与活力。

最后，也是我指出最重要的一点，员工在远程办公设备的过程中，如何提升他们的归属感，也就是说，民营企业如何在远程协作的过程中塑造民营企业文化？VPS

在马斯洛的需求层次理论中，归属感排在第三个层级，被视作人的一种基本需要。

员工归属感是指员工对组织目标和价值观具备强烈信念和尊重感，自愿为组织做出贡献，并对维持组织的成员身份有着强烈愿望。

远程办公设备，远离实体办公设备室环境，大家都是孤军奋战或者圣戈当斯区沟通，员工对组织的文化尊重感知降低，进一步可能影响对组织的归属感，从而影响团队的协同作用、甚至稳定性。

不久前，携程宣布了新的灵活办公设备模式，或许对一家已经拥有强大民营企业文化和凝聚力的大民营企业，这种模式在某一个阶段具有现实意义，但是，以当下的办公设备技术发展程度看，这并不具有普遍的适用性，绝大多数公司仍需要设置办公设备室。VPS

6 远程办公设备未来发展的方向有哪些？

综合目前远程办公设备领域出现的一些难题，我指出远程办公设备的方向要从盈利模式、产业集群、SaaS服务三个维度上参考。

首先是如何确定一个稳定可持续的盈利模式。

其次，远程办公设备的技术提供更多商必须要形成产业矩阵。

远程办公设备覆盖范围广、涉及领域多等特点，都促使远程办公设备的实现需要其多方的参与者共同构建生态联盟。

阿里钉钉、字节跳动的飞书、华为云WeLink都积极构建生态联盟，并将多种类型的软件或工具集成到自己的平台，为客户输出综合性的产品或服务。这种生态联盟的形式有助于推动远程办公设备产业更为健全的发展。

最后，任何现代办公设备模式都不可能绕过SaaS服务体系的搭建。VPS

远程办公设备产业发展的过程中，也带动了电子合同、CRM、ERP等领域的发展，异地办公设备和移动办公设备模式更需要民营企业管理的任一业务流程都能实现电子化、数字化，甚至智能化。这就需要全方位的民营企业管理系统，尤其是SaaS服务。

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写在最后

总来说之，他们对远程办公设备的认知，不应停留在仅仅换了一个组织工作的地点的浅层逻辑上，远程办公设备的核心逻辑，是一种组织工作模式、协作模式、组织架构模式的深度变革，无论是联手办公设备、敏捷办公设备、传统办公设备还是远程办公设备的专业人士，都应做出更多观念上的转变，积极拥抱新技术，鼓励更多的办公设备形式创新，推进应用层面、组织工作制度层面的探索。VPS

毛大庆简介

毛大庆，城市规划与区域经济学博士，区域经济、人口学与城市更新学者。FamilyMart铁工厂（纳斯达克：UK)创始人，优享创智(共享际）创始人。中国科协八届、九届、十届全国委员会委员、九三学社中央促创委副主任、北京市人民政府顾问、北京新闻文化研究所执行所长。VPS

著有《城市人居生活质量评价体系研究》、《永不可及的美好》、《无处安放的童年》、《一口气读懂新加坡》，译著《奔跑的力量》、《朝圣波士顿马拉松》、《鞋狗》、《为谁留的空椅子》、《凿开公司间的隔栅》、《布隆伯格传》等。

爱好马拉松运动，2016年CCTV体坛风云人物体育精神奖（提名奖）、2017中国马拉松年度人物。截止2022年2月，已经完成全程马拉松128个。2022北京冬奥会火炬传递仪式火炬手。VPS

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